Proceso crítico con reglas, datos y responsables distribuidos.
Un análisis end-to-end convirtió conocimiento disperso y decisiones manuales en una definición compartida del proceso futuro.
Múltiples áreas, herramientas y excepciones dentro de un mismo recorrido.
AS-IS, actores, reglas, datos, controles y causas de fricción.
TO-BE, capacidades, integraciones, indicadores y prioridades.
Plan de producto, MVP, backlog y roadmap de implementación.

