Soluciones a problemas de inicio de sesión
Para solucionar un «Troubleshooting» común, es decir posibles problemas, en referencia a incio de sesión o errores producidos al intentarlo, puede seguir dos caminos.
Cabe aclarar que estos posibles problemas de inicio de sesión suceden en el navegador de Google Chrome. Se dan, generalmente, si ya se está logueado con otra cuenta en este navegador apareciendo el siguiente error:
Para este error existen dos maneras de solucionarlo:
Primera solución:
Utilizar el navegador Microsoft Edge para ingresar en incógnito (modo InPrivate) o Añadir un nuevo perfil en el navegador de Google Chrome.
Para ingresar en modo InPrivate en el navegador de Microsoft Edge debe abrir Microsoft Edge, hacer clic en la opción «Configuración y más» simbolizado por los tres puntos ubicados en el margen superior derecho de la pantalla y luego seleccionar «Nueva ventana de InPrivate«. De esta manera le será posible ingresar normalmente.
¡Listo! Problema solucionado.
Segunda solución:
Para agregar un nuevo perfil en el navegador de Google Chrome deberá acceder al navegador de Google Chorme, seleccionar el ícono circular de mi cuenta ubicado en el margen superior derecho de la pantalla, donde se abrirá una pestaña. En ella tendrá que hacer clic en «+ Añadir«. De esta manera aparecerá una ventana para acceder e iniciar sesión con un nuevo perfil. Ahora le será posible ingresar normalmente.
¡Listo! Problema solucionado.
